Rücklieferung bei Reklamation

Bitte nutzen Sie zum Ankündigen Ihrer Rücklieferung auf Grund Reklamation das unten aufgeführte Formular. Durch den entsprechen- den Sachbearbeiter wird daraufhin eine Rücknahme-Nummer vergeben und Ihnen ein Formular „Rücknahmeanforderung“ zugesandt.

Voraussetzungen:

Rücklieferungen sind nur nach vorheriger Absprache mit unserem Verkaufs-Team möglich. Die retournierten Artikel dürfen nicht älter als 1 Jahr sein. Sie müssen originalverpackt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein. Warenrücksendungen können erst ab einem Waren-Netto-Wert von mindestens EUR 150,- bearbeitet werden. Ware, die wir nicht lagernd führen (Sonderbeschaffungen) oder Ware, die speziell für Sie angefertigt wurde, kann nicht zurückgenommen bzw. gutgeschrieben werden.